Utolsó frissítés: [dátum]
A szolgáltató adatai
Cégnév: OPAL, Pál üvegműhelye
Székhely, cégjegyzékszám vagy nyilvántartási szám, adószám: [a megbízó adja meg]
E-mail és telefon: [Pál e-mail címe · telefonszám]
Tárhelyszolgáltató: [a megbízó adja meg]
Hatály és módosítás
Ezek a feltételek az OPAL webáruházában kötött szerződésekre vonatkoznak. A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus úton, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem iktatjuk. A feltételeket módosíthatjuk; a módosítás a közzététel napjától a később leadott rendelésekre vonatkozik.
A megrendelés menete
A kiválasztott terméket a kosárba teszed, a pénztárban megadod a nevedet, az elérhetőségedet és a szállítási címedet, kiválasztod a fizetési módot, és a Fizetés gombbal véglegesíted a rendelést. Az adatbeviteli hibákat a rendelés véglegesítése előtt a mezők alatt jelezzük és javíthatod.
A rendelésedről e-mailben visszaigazolást küldünk. A szerződés ekkor jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, jelezd a megadott e-mail-címen.
Árak és fizetés
Az árak bruttó forintárak, az ÁFA-t tartalmazzák. A szállítás díja 2 490 Ft, és két darabtól ingyenes. A szállítási díjat a pénztár a végösszegben külön soron mutatja.
Fizetési módok: banki átutalás, bankkártya, utánvét. A banki átutalásnál a rendelés az összeg beérkezése után indul készítésre. Utánvét díja: [a megbízó adja meg]
Teljesítés
A darabok kézzel készülnek. Ami készleten van, 3 munkanapon belül indul; ha az adott szín elfogyott, a következő adag 12 naptári nap múlva készül el. A pontos szállítási feltételek a „Szállítás és fizetés” oldalon vannak.
A búra mérete a megadottól legfeljebb ±2 cm-rel, árnyalata keverékenként eltérhet; ez a kézi fújás természetes velejárója, nem hiba.
Szavatosság és reklamáció
Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogaid érvényesek. A hibát a felfedezésétől számított észszerű időn belül, legkésőbb 2 éven belül jelezd. Választhatsz kijavítást vagy kicserélést, ha ez nem lehetetlen és nem jár aránytalan költséggel; ha nem tudjuk teljesíteni, árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz.
Panaszod a megadott e-mail-címen vagy postai úton jelezheted. A panaszra 30 napon belül érdemben válaszolunk.
Jogviták és panaszkezelés
Ha a panaszodat nem rendezzük, békéltető testülethez fordulhatsz. A lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti, illetve a székhelyünk szerinti testület is eljárhat: [a megbízó adja meg]
Az online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr
